新疆35选7中奖号码的真实规律|新疆35选7图表|
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售后服务


退货和流程:


售后服务政策
  

一、商品保修:

1、商品保修期以商品原厂承诺修修期限为准;

2、在原厂保修期外,在我们网站购买商品的客户且成为我们的VIP客户,我们承诺为您?#32435;?#22791;提供终生免?#30416;?#25252;;

3、深圳范围内客户更享免费上门维保服务。



二、退换货?#20872;潁?/strong>

1、在退换货前,请您事先通过在线客服、微信、QQ、电话或者e-mail等方式与当代文仪取得联系,您?#37096;?#20197;在当代文仪页面下方投诉栏目里填写投诉表,告知您的定单流水号?#24052;?#25442;货原因、联系方式等,当代文仪将尽快妥善为您解决。

2、所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、?#24471;?#20070;、保修单、发票(如已开票)、发货单、退换货原因的?#24471;鰲?/span>

3、出现下列任?#25105;?#31181;情况的用户将不能享受当代文仪退换货承诺:
产品曾被?#38054;?#24120;使用;
?#38054;?#24120;条件下存储、暴露在潮湿环境中;
暴露在温度过高或过低温度中;
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
不正确的安装;
不可抗力导致的损坏;
?#28548;?#25110;液体溅落导致的损坏;
产品的正常磨损;
客户在退换货之前未与当代文仪取得联系;
退回产品外包?#23433;?#23436;整;
退回产品的配件及所附资料不全;
退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;
超出质量保证期;
产品并非由当代文仪提供

4、由于照片显示原因,页面所显示商品的颜色与商品?#23548;?#39068;色会有色差,色差?#30343;?#36136;量问题,不能?#28304;宋?#30001;退换货。

5、分类商品退换货?#20872;潁?br /> A、IT产品、电脑耗材
(1)、所售出的IT?#24067;?#20135;品如无质量问题,不能享受我们的退换货规定。
(2)、?#24425;?#27491;常使用情况下由于产品本身质量问题引起的?#24067;?#25925;障,在保修期内,我公司将联同产家负责给予维修。
(3)、?#24425;?#38750;?#24067;?#31867;的使用技术问题,我公司技术人员?#23578;?#21161;购机单位培?#36842;?#20851;使用人?#20445;?br /> (4)、由于电脑耗材属特殊商品,货品一旦售出后,除非确有质量问题,否则一经拆封将不予退换;
(5)、通过软件升级可排除的故障,可送至厂商指定点升级,不能退换货;
B、有密封产品原包?#25353;?#24320;(如?#28142;?#24615;封贴或者防伪封箱被拆开),除非确有质量问题,否则一经拆封将不予退换。
C、定制品、特价清仓商品、订购前双方已另有协议约定商品不能享受退换货承诺。
D、 其他类别产品?#21644;?#25442;货的原则将依据《中华人民?#22496;?#22269;消费者权益保护法》和《中华人民?#22496;?#22269;产品质量法》?#21335;冈?#22788;理。

三、售后服务承诺

1、凡当代文?#38054;?#24120;销售商品(不含定制品),若出现国家三包政策所规定的产品功能性故障,并经生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告。自销售之日(以?#23548;?#25910;货日期为准)起7日内可以退货,15日内可以换货。

2、常规办公用品,因客户对商品不满意或误购等原因,在商品本身品相全新、性能完好、内外包?#24052;?#22909;,相关附属配件齐全,不影响?#23452;?#31532;二次销售?#37027;?#25552;下,客户自购货之日(以实收收货日期为准)起7日内可申请换货,如申请经当代文仪同意可以换货,在办理换货时需扣除换货?#20013;?#36153;并承担相应物流费用。

3、超过质量保证期的商品,当代文仪携同相关厂商维修,以便解?#37995;?#39064;,由此增加的费用将由用户承担。

4、以下商品不能退换货:

  A.定制类产品非质量问题不能退换货;

  B.影响二次销售的商品不能退货货;

  C.订货时已明确注明?#23433;?#20104;退换”的商品不能退换货。



详情请见《退货和流程》








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